許多企業長期投入資源進行電子郵件行銷，卻逐漸發現開信率下降、點擊數減少，甚至被用戶直接標記為垃圾郵件。即使內容經過精心設計，實際成效卻與預期落差越來越大。 這樣的狀況讓不少品牌懷疑郵件是否已經失去價值，但真正的問題往往不在工具，而是在郵件群發策略未能因應使用者行為的改變。 使用者閱讀習慣改變，是成效下滑的關鍵 信箱資訊爆炸，注意力極度分散 現代用戶每天接收大量促銷信件、系統通知與訂閱內容，信箱早已成為高度競爭的戰場。當郵件主旨無法在短時間內傳達價值，用戶很可能直接略過甚至刪除。 在這種情況下，大量寄送反而可能降低品牌好感度。 內容過於制式，缺乏個人關聯性 若每位收件者收到完全相同的內容，容易讓郵件顯得冰冷而缺乏相關性。當用戶感覺訊息與自己無關，互動意願自然持續降低。 郵件群發仍有效，但必須重新被使用 即便行銷環境改變，郵件群發...